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今天,各式各樣的肥料產(chǎn)品層出不窮,誰能在同質(zhì)化的市場競爭中脫穎而出,讓品牌在農(nóng)民心中扎了根,誰就能占據(jù)農(nóng)村化肥市場,誰就能在激烈的市場競爭中占據(jù)不敗之地!
2006 年 4 月初,中國化工百強(qiáng)企業(yè)山西豐喜肥業(yè)集團(tuán)的復(fù)合肥項目即將投產(chǎn),作為集團(tuán)未來幾年內(nèi)的利潤支撐,這個項目被豐喜人寄予了厚重的希望。經(jīng)過長達(dá)三個多月的慎重選擇,對包括北京、山西、陜西、河北等地的十余家策劃機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察后,將豐喜復(fù)合肥的項目整合營銷策劃交付給頂尖策劃機(jī)構(gòu)。
看清市場,豐喜何去何從
頂尖人在接到這個項目之后,深切感受到責(zé)任
的重大,立即組織相關(guān)人員成立項目組,對中國農(nóng)資市場進(jìn)行深度調(diào)研,通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)中國是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)資市場的龐大不言而喻,化肥是農(nóng)民最重要的生產(chǎn)資料,而復(fù)合肥由于是均衡供肥,近年來受到農(nóng)民朋友的廣泛使用,化肥企業(yè)也紛紛加大了復(fù)合肥的生產(chǎn)規(guī)模,但遺憾的是沒有任何一個企業(yè)能夠以絕對優(yōu)勢統(tǒng)領(lǐng)市場,市場同質(zhì)化嚴(yán)重,農(nóng)民在購買復(fù)合肥的時候大都通過口耳相傳,聽從別人介紹,品牌忠誠度并不高。 而且復(fù)合肥市場品類繁多,價格高低波動較大,市場競爭的焦點(diǎn)往往集中在價格方面,但是以價格表現(xiàn)的市場競爭力,只會使企業(yè)減少盈利,使企業(yè)的品牌效應(yīng)快速透支,所以,復(fù)合肥市場新一輪的競爭將圍繞品牌全面展開,確定了這一點(diǎn),頂尖人并不滿意,仍然不斷努力,繼續(xù)尋找市場透露的契機(jī)……
瞄準(zhǔn)方向,豐喜一路追蹤
通過深入調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),雖然說市場的復(fù)合肥品類繁多,價格不一,但是豐喜復(fù)合肥采用國際高塔熔體造粒技術(shù)工藝,是國內(nèi)外最先進(jìn)、最成熟、最大規(guī)模的高塔復(fù)合肥。三個“最”字體現(xiàn)了豐喜復(fù)合肥的高質(zhì)量產(chǎn)品,讓我們找到了產(chǎn)品的突破點(diǎn),但是酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)過去了,高品質(zhì)的產(chǎn)品沒有明顯的差異不能被消費(fèi)者分辨,一切也只能是徒勞,所以提高豐喜的品牌知名度這一關(guān)鍵性問題又被頂尖人提上了日程。
如何提高品牌?如何讓豐喜品牌扎進(jìn)農(nóng)民心中?
頂尖人深知一個品牌的提升需要眾多的因素,但最關(guān)鍵的還是賣點(diǎn),一個品牌的賣點(diǎn),只有最終挖掘消費(fèi)者心理,關(guān)注目標(biāo)群體,才能真正在市場上站穩(wěn)腳跟。
問題是如何才能提煉出豐喜復(fù)合肥具有差異性的核心賣點(diǎn)?
根據(jù)對豐喜復(fù)合肥的市場調(diào)研,我們?yōu)樽约毫_列出了一個問題,希望從中能尋找到蛛絲馬跡:
農(nóng)民關(guān)心的是什么?——莊稼;
農(nóng)民買復(fù)合肥是為什么?——保證莊稼的好收成。
這就是一個產(chǎn)品的基點(diǎn),有了基點(diǎn),就等于抓住了關(guān)鍵!
隨后的問題脈絡(luò)更加清晰:豐喜復(fù)合肥能為農(nóng)民帶來什么?它的賣點(diǎn)定位是訴求工藝、功效、還是產(chǎn)品特質(zhì)?“豐喜復(fù)合肥”的品牌主張又是什么?我們怎樣才能把“豐喜”品牌扎在老百姓的心里?
占領(lǐng)高地,豐喜乘勝追擊
抓住了這些關(guān)鍵點(diǎn),我們等于找到的豐喜的核心價值,但是我們不僅還要問,消費(fèi)者為什么要買豐喜,他們在購買復(fù)合肥過程中最想知道的是什么,心里有哪些疑慮?
根據(jù)這些問題我們順藤摸瓜發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購買過程中更多的想知道豐喜復(fù)合肥的效果,而且在心里反復(fù)問著這樣三個問題:值得買嗎?效果有多好?適合哪些莊稼使用?
針對農(nóng)民所關(guān)注的焦點(diǎn),只有化解他們心中的疑慮才能建立“豐喜”的品牌。頂尖策劃經(jīng)過一再推敲,提出了豐喜復(fù)合肥品牌的核心價值——豐喜復(fù)合肥肥效好、大品牌,是農(nóng)民朋友的第一選擇。
在這個品牌三角模型中,“最好 —— 第一 ——肥效”成為核心構(gòu)成元素。接下來的問題就是,怎樣凸現(xiàn)這些體現(xiàn)品牌性格的元素?
我們參考了目前市場上相對比較活躍的復(fù)合肥品牌,發(fā)現(xiàn)他們都有一個共性,那就是利用產(chǎn)品自身的特性來支撐品牌的建立,而產(chǎn)品的特性無非就是肥效、工藝等等。
我們怎么辦?差異化的品牌定位策略要求我們必須突破,只有差異才能充當(dāng)?shù)谝! 對,第一。豐喜就要充當(dāng)復(fù)合肥市場中的 No.1 !
在這個思路的引導(dǎo)下,我們提煉出了“豐喜復(fù)合肥,莊稼 1 號肥”的廣告語,在給客戶的提案過程中一舉通過!豐喜集團(tuán)的郭總欣喜地說, 1 號是每個人心目中的極致,豐喜占住了“ 1 號肥”的位子,還有誰能逾越呢 ?
此時“豐喜復(fù)合肥,莊稼1號肥”的廣告語也就應(yīng)運(yùn)而生了。
找準(zhǔn)差異,豐喜攻城略地
確定了產(chǎn)品定位和主體廣告語,只能說是完成了冰山一角,空洞的廣告語和產(chǎn)品定位是不可能讓消費(fèi)者認(rèn)可豐喜品牌,更不可能產(chǎn)生購買欲望的,那么怎么才能充實品牌,讓品牌真正在農(nóng)民心里扎根呢?我們知道,農(nóng)民是最具樸素的感恩意識的群體,如果利用差異點(diǎn)讓他們記住豐喜,站在他們的立場上考慮問題,由此建立的品牌忠誠度是很難改變的。為此,我們特別制定了以下幾條差異化策略:
宣傳差異化:任何產(chǎn)品的上市都要通過宣傳才能被消費(fèi)者認(rèn)識進(jìn)而才能認(rèn)可,復(fù)合肥也不例外,但是目前市場上復(fù)合肥宣傳卻走進(jìn)了一個大同小異的局面,從產(chǎn)品效果上“肥效好、吸收快”是目前市場上復(fù)合肥的通用說法,從宣傳創(chuàng)意上來看也基本上是請名人、大嗓門、鬧豐收……西洋復(fù)合肥借趙本山之口說出了“種啥啥豐收”;五洲豐借高秀敏底氣十足地喊出“肥效嘎嘎的”;潘長江為金賽陽代言,不痛不癢地說了句“好肥料,我知道”……
如上種種,除了靠著大牌明星的光環(huán)讓消費(fèi)者眼前一亮之外,所說的內(nèi)容空空如也。消費(fèi)者要的是實實在在的承諾,而不是虛緲的搞笑!
頂尖策劃完全回避了傳統(tǒng)廣告的言辭,直接從產(chǎn)品實質(zhì)效果進(jìn)行主訴求,提出了豐喜復(fù)合肥的產(chǎn)品廣告語“豐喜復(fù)合肥,肥效 1 : 4 ”。這從直觀的結(jié)果對比上,降低了消費(fèi)者理解和記憶的難度,也為“莊稼 1 號肥”起到了堅實的支撐作用。
同時為了更好的傳播,我們特別為其制作了一系列的宣傳“武器”,以農(nóng)村最為常見的場面為背景的電視廣告片,系列招貼畫,農(nóng)技使用手冊、終端展架、促銷物品等等,對于市場而言,這些都是必需的彈藥武器,就要看怎樣才能用好、用充分、用出彩!
渠道推廣差異化:沒有好的渠道建設(shè)就是有再好的產(chǎn)品也是無法正常銷售的,所以怎樣建設(shè)一個獨(dú)特的營銷渠道就顯得尤為重要。頂尖項目組經(jīng)過細(xì)致研究最終確立了“捆綁銷售,組合推廣”的策略。在媒體組合中,必須做到緊貼農(nóng)村市場,以省臺電視廣告拉動品牌建設(shè),樹立和強(qiáng)化豐喜品牌形象,同時在市縣級的電視廣告上以產(chǎn)品廣告保駕護(hù)航、深入滲透。利用廣播電臺的農(nóng)村頻道,積極宣傳,軟硬結(jié)合,開辟專欄講座等,結(jié)成從高空媒體自上而下的傳播網(wǎng),將農(nóng)民緊緊地鎖在豐喜宣傳“網(wǎng)”中。
對經(jīng)銷商實行策略捆綁銷售,與經(jīng)銷商建立緊密的利益共同體,實行工商合作,聯(lián)儲聯(lián)銷,同時必須保障經(jīng)銷商的利益,守約結(jié)算,將經(jīng)銷商牢牢控制在豐喜銷售“網(wǎng)”中。雙網(wǎng)合作,營銷推廣渠道無堅不摧!
促銷活動差異化:產(chǎn)品的成長成熟需要一個周期,如何才能讓“豐喜”盡快地走進(jìn)農(nóng)村,讓農(nóng)民認(rèn)可、認(rèn)同、接受,繼而購買,這是我們在設(shè)計促銷時應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問題。為此我們特別設(shè)計了“四套戰(zhàn)術(shù)”,以期取得最后的勝利。
戰(zhàn)術(shù)一: 心理戰(zhàn)——解決農(nóng)民的“擔(dān)心”
農(nóng)民在消費(fèi)者中是個弱勢群體,對識別假冒偽劣種子、化肥、農(nóng)藥是個盲點(diǎn)。即便受害也是投訴無門。所以在入市之初,解除農(nóng)民的顧慮是關(guān)鍵。
我們設(shè)計了“豐喜平安同攜手,共保莊稼大豐收”承諾式銷售和“豐喜無假貨,萬元敢擔(dān)!眳f(xié)議式銷售,徹底解決農(nóng)民對產(chǎn)品質(zhì)量的后顧之憂,樹立消費(fèi)者對“豐喜”產(chǎn)品的信心。
戰(zhàn)術(shù)二: 體驗戰(zhàn)——刺激嘗試消費(fèi)
針對農(nóng)民需要“眼見為實”的消費(fèi)心理,選擇代表性強(qiáng)的村落,一方面與村委會洽商,獲得他們的支持,建立“豐喜復(fù)合肥示范田”;另一方面,可在村子選擇一些威望高、有號召力的人,或是比較貧困的農(nóng)戶,向他們免費(fèi)提供“豐喜復(fù)合肥”和技術(shù)服務(wù),在他們自己的田里試用“豐喜復(fù)合肥”。用事實說話,借用口碑傳播,讓農(nóng)民體驗到豐喜施肥帶來的實實在在的好處。
戰(zhàn)術(shù)二: 促銷戰(zhàn)——擴(kuò)大知名刺激購買
完成對消費(fèi)者心理顧慮的消除后,還應(yīng)該注意農(nóng)民消費(fèi)者的心理,他們大多貪圖小利,希望花同樣的錢,取得更多的收益,所以我們要充分照顧這種心理感受。我們設(shè)計了“豐喜獻(xiàn)大禮、買一又送一”、“買豐喜化肥,刮千元大獎”、“空袋換豐喜,打折真實惠”等一系列,完全滿足了農(nóng)民的消費(fèi)心理欲求,在促進(jìn)市場銷售的同時,制造新聞話題,掀起豐喜復(fù)合肥在農(nóng)忙前的購買高潮。
戰(zhàn)術(shù)三: 公益戰(zhàn)——提升品牌形象
為保證銷量平穩(wěn)增長,樹立豐喜產(chǎn)品的品牌形象,扎根農(nóng)戶的心里,最簡單的辦法就是以公益活動體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任,隱性傳播企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌,具體內(nèi)容不再贅述。
服務(wù)差異化:差異化的宣傳策略,組合型的推廣渠道再加上四套戰(zhàn)術(shù)的促銷手段,讓消費(fèi)者在購買復(fù)合肥的時候很容易就會選擇豐喜,但是如果缺少差異化的配套服務(wù),也就無法顯現(xiàn)復(fù)合肥的獨(dú)特作用和價值,農(nóng)民也不可能從根本上接受豐喜復(fù)合肥 ,為此,我們特別樹立了“農(nóng)民滿意我們滿意“的服務(wù)理念,用最優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,最信得過的產(chǎn)品,最貼心的服務(wù),幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收!
后記:
在豐喜復(fù)合肥的整合營銷策劃過程中,我們發(fā)現(xiàn),要讓我們的產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的“心中”要比走到他們的“面前”更困難!所以必須以消費(fèi)者的需要為中心,選擇有利的武器,通過相應(yīng)的策略,讓我們的品牌植根于消費(fèi)者的“心中”,才能讓我們的產(chǎn)品在市場上脫穎而出、固若金湯。
豐喜正是抓住了這一點(diǎn),通過數(shù)字化的量化語言,摒棄傳統(tǒng)化肥廣告的模糊性特征,用數(shù)字說話,真實生動的告訴消費(fèi)者,更能讓消費(fèi)者在購買中產(chǎn)生踏實、信任,也正是因為這一點(diǎn),讓豐喜復(fù)合肥在中國肥料行業(yè)迅速脫穎而出,迅速與同行企業(yè)并肩齊眉,并占據(jù)“標(biāo)桿”位置,市場占有率也是節(jié)節(jié)攀升,各個市場捷報頻傳,豐喜不僅做到復(fù)合肥資料第一,也成功塑造了復(fù)合肥品牌的NO.1!
頂尖品牌整合營銷策劃機(jī)構(gòu)匯聚全國50余位市場營銷、策劃、設(shè)計、公關(guān)、傳播、導(dǎo)演、與制片專家,牢牢堅持服務(wù)成長型企業(yè),專注于中國市場環(huán)境下的營銷突圍和實戰(zhàn)創(chuàng)新,以豐富的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗、實效營銷理論體系、精準(zhǔn)的公關(guān)傳播策略,成為中國最具創(chuàng)新精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗的營銷策劃團(tuán)隊之一。為100多家企業(yè)進(jìn)行過品牌營銷傳播策劃和品牌設(shè)計,創(chuàng)意拍攝廣告片80多條,作品多次入選《中國廣告實戰(zhàn)案例》叢書,運(yùn)用實效營銷模式破解本土企業(yè)營銷之惑,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)勢品牌,實現(xiàn)銷售突破,堪稱“實效行銷的全程策略伙伴”。http://www.top-brand.com.cn